FAQ_page_header_image

سئوالات احتمالی

پاسخ به سئوالات متداول

1-آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟

بدلیل تنوع بالای محصولات ممکن است عکس کالا با خود کالا متفاوت باشد درصورت نیاز قبل از سفارش از طرق واتساپ پشتیبانی راهنمایی بگیرین .

همچنین لازم به توجه است که بدلیل تفاوت حساسیت رنگ در مانیتورهای مختلف احتمال تفاوت بسیار جزئی در رنگ قابل مشاهده وجود دارد.

لیکن تیم عکاسی ما تمام تلاش خود را برای به حداقل رسانیدن این تفاوت در سایر مانیتورها بکار بسته است.

2-کجا می توانم رسید فروش خود را مشاهده کنم؟

در صفحه پروفایل خود , قسمت سفارشات میتوانید رسید خرید کالای خود را دریافت نمایید.

3-چگونه می توانم یک کالا را برگردانم؟

طبق ضوابط ذکر شده در قسمت قوانین و مقررات امکان بازگشت کالا امکان پذیر میباشد.

4-آیا اقلامی را که به‌عنوان «در انبار موجود نیست» مجدداً موجود می‌کنید؟

بله.جهت آگاهی از موجودی کالا واتساپ پشتیبانی پیام دهید.

5-کجا می توانم سفارش خود را ارسال کنم؟

به ایمیلی که در سایت هست و واتساپ و تلگرامی که در صفحه اصلی سایت موجود است و یا باشماره 09388081367 تماس بگیرید.

اطلاعات تماس

آدرس فروشگاه : تهران – تقاطع جمهوری و سی تیر -پاساژ فرقانی – طبقه همکف – پلاک 36 – فروشگاه فرآیند الکترونیک  (ساعت کاری فروشگاه 14-20 می باشد)
 
تماس با Delbuy جهت سئوالات احتمالی